Có thể nói, google rất coi trọng trải nghiệm của người dùng, đó là những gì mà tốt nhất doanh nghiệp nên đầu tư đến, không khó hiểu vì sao google lại đánh giá rất cao đánh giá của người dùng, rất nhiều những tính năng mói đem đến cho cho google maps nhằm thu hút trải nghiệm người dùng. Chính vì điều đó mà rất nhiều doanh nghiệp đã tận dụng đánh giá để tăng doanh thu cũng như danh tiếng của doanh nghiệp qua google maps , đặc biệt dựa vào trải nghiệm người dùng.
Google biết rằng một doanh nghiệp cần thiết thu hút đánh giá trải nghiệm người dùng, nhưng cũng có nhiều cách để tăng đánh giá google maps vì vậy mà google vừa ra một tính năng nhằm thu thập những báo cáo của người dùng về một địa điểm doanh nghiệp sử dụng thủ thuật để tăng đánh giá cho google maps, đặc biệt là tăng review google maps giá rẻ, vì vậy nếu bạn có nghi ngờ về việc doanh nghiệp sử dụng phần mềm mềm đánh giá hoặc các đánh giá đó không tự nhiên, các bạn có thể báo cáo tới google để google xử phạt doanh nghiệp.
Vậy làm thế nào để báo cáo nếu các bạn phát hiện ra doanh nghiệp đó đang sử dụng thủ thuật để tăng đánh giá các bạn có thể vào link dưới đây để gửi báo cáo.
https://support.google.com/maps/contact/14718793
Các bạn vào maps của doanh nghiệp bằng cách tìm trên google maps hoặc trên google tìm kiếm.
Bạn có thể chọn maps nào mà muốn báo cáo, nếu bạn biết chính xác maps đó rồi thì có thể gõ tìm luôn.
Chọn nút chia sẻ, để copy link lưu vào bộ nhớ đệm của hệ điều hành, máy tính hoặc điện thoại.
Giờ chúng ta quay trở lại link báo cáo các hành vi tăng đánh giá ngờ vực hoặc thủ thuật đối với doanh nghiệp.
https://support.google.com/maps/contact/14718793
Bấm lựa chọn phần mũi tên mình đã chỉ để chọn hình thức mà bạn nghi ngờ rằng doanh nghiệp này đã sử dụng, hình thức nghi ngờ này có hai lựa chọn.
Các bạn cần cung cấp bằng chứng, nếu không bạn sẽ không thể gửi được, chính vì vậy để đảm bảo những gì google nhận được đủ nói lên rằng họ đang sử dụng thủ thuật để đánh lừa google và lừa đảo người dùng sau khi cung cấp đủ, bạn bấm gửi lúc này nó sẽ báo như sau.
Giờ lúc này google sẽ xem xét xem doanh nghiệp này có vi phạm những quy định của google và nếu đúng google sẽ ra hình phạt bằng cách không cho phép reveiw nữa, tức là doanh nghiệp vẫn hiển thị trên google maps bình thường nhưng không có nút review.
